Pagamento no cartão de crédito: No caso da compra com cartão de crédito, no dia da atividade o responsável pela compra deve apresentar o cartão de crédito utilizado para realizar a reserva e um documento de identidade do titular do cartão.
Por favor, chegue com no mínimo 15-20 minutos de antecedência antes do horário agendado caso tenha local de encontro.
Se no dia da atividade alguma condição climática ou qualquer outro motivo que coloque os participantes em risco impedir a operação das atividades, estas poderão ser canceladas, adaptadas ou reagendadas. Em caso de cancelamento por esse motivo haverá reembolso do valor integral.
Forma de entrega: Depois da confirmação do pagamento o ingresso é enviado ao endereço de e-mail utilizado para cadastro no site.
POLITÍCA DE CANCELAMENTO
- Cancelamentos entre 10 dias até 4 dias de antecedência garantem reembolso de 100% do valor pago.
- Cancelamentos entre 72h até 48h de antecedência garantem reembolso de 50% do valor pago.
- Cancelamentos com menos de 48h de antecedência não garantem reembolso.
- Em casos de doenças garantimos 100% de reembolso apenas com atestado médico.
- Reservas realizadas realizadas no dia ou 1-4 dias antes do passeio também se encaixam na mesma politica de cancelamento.
FORMA DE REEMBOLSO:
Através da cia de cartão de crédito.
Alterações somente com 48h de antecedência, salientando que qualquer alteração solicitada pelo cliente estará sujeita às políticas de cancelamento, assim como disponibilidade de vagas.